ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки онлайн продуктов, товаров, предоставляемых Исполнителем.
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Данный документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Шеклеиной Александры Вениаминовны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании листа записи ЕГРИП от 14.02.2024 г., ОГРНИП: 324470400016590, и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа— «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты становится «Заказчиком» и/или «Участником», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора оферты.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

«Договор» – публичное предложение («Договор», «Оферта», «Договор-оферта») любому физическому и (или) юридическому лицу заключить Договор на оказание услуг по организации доступа к участию выбранном Заказчиком онлайн-продукте и доступу к коллективному онлайн чату в мессенджере тelegram, если предусмотрено условиями курса (в том числе, прямые онлайн трансляции в рамках проведения «онлайн-продукт») на условиях, изложенных ниже. Договор включает настоящий текст, и его неотъемлемые части - Приложения.
«Акцепт» – совершение действий по полному и безоговорочному принятию условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.
«Услуга» - оказание платных услуг по участию в онлайн продукте – действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении платных услуг в процессе участия в выбранном онлайн продукте. Информация об услугах размещена в сети интернет на сайте Исполнителя: http://alexshekleina.ru/sale .
«Плата (сумма)» – стоимость услуг участия в онлайн продукте продукте, указанного на сайте: http://alexshekleina.ru/sale .
«Сайт Исполнителя» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующими доменными именами: http://alexshekleina.ru/sale и иных сайтах Исполнителя.
«Онлайн продукт» – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта - обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой онлайн-продукта), направленных на получение знаний и навыков по программе онлайн-курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой онлайн-продукта), а также иной информационной поддержки Заказчика при участии в онлайн-продукте (все вышеуказанное вместе именуется – онлайн-продукт). Подробное описание услуг, входящих в онлайн-продукт, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте: http://alexshekleina.ru/sale и иных сайтах Исполнителя.
Онлайн продукт предназначен для людей, несущих полную ответственность за своё психическое и физическое состояние в ходе участия в курсе и после окончания такого участия, достигших 18 (восемнадцати) лет. Несоблюдение данного условия делает невозможным участие физического лица в онлайн-продукте (тах), оплачивая онлайн продукт Исполнителя, Заказчик подтверждает, что на момент оплаты, ему исполнилось 18 лет.

«Заказчик («Участник», «Клиент»)» - любое физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, достигшее 18 лет, которое самостоятельно несет ответственность за своё физическое, эмоциональное, психическое здоровье, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Участник самостоятельно несет ответственность за наличие или отсутствие противопоказаний для участия в онлайн-продукте. Участник обязан предварительно в полном объёме, без изъятий и сокращений, ознакомиться с текстом настоящей оферты, а также с доступными материалами онлайн-продукта и добровольно, т.е. без каких-либо пороков воли, в отсутствие каких-либо заблуждений и неправильного восприятия изложенных условий оплатить участие в онлайн-продукте. Когда оплата за участие в онлайн-продукте производится одним лицом в интересах третьего лица, Участником онлайн-продукта становится такое третье лицо. В этих случаях устанавливается, что третье лицо соответствует всем требованиям, предъявляемым к Участникам онлайн-продукта, и приняло на себя обязательства Участника онлайн-продукта , изложенные в настоящей оферте без каких-либо изъятий.

«Информационные материалы онлайн-продукта» - информация в форме видео, аудио, графических изображений и текстов, выступления Исполнителя и (или) его спикеров на сайте Исполнителя в мессенджере тelegram и (или) иных социальных сетей и публичных площадок Исполнителя, являющаяся объектом исключительной интеллектуальной собственности Исполнителя.

«Тарифы участия в онлайн продукте» – способы, порядок и размеры оплаты участия в онлайн продукте, установленные Исполнителем, в соответствии с объемом предоставляемых информационных материалов, размещаются на ресурсах: http://alexshekleina.ru/sale и иных сайтах Исполнителя.

«Идентификационные данные» — совокупность информации о Заказчике (Заказчике), предоставляемой при акцепте Договора, покупке тарифа онлайн-продукта, служащая для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Участником.

«Персональная информация Заказчика» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при акцепте Договора или в процессе пользования услугами по участию в онлайн продукте, включая персональные данные Заказчика и иная информация о нем, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования услугами по проведению онлайн продукта, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.;

«Верификация Заказчика» — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получившего услуги по участию в Онлайн-продукте.

Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.

Платформа – цифровая платформа, расположенная по адресу http://alexshekleina.ru/sale, состоящая из программно-аппаратных средств, интегрированных с сайтом Исполнителя и служащих хранилищем материала Исполнителя, а также доступ к материалу.

«Документ» — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных не юридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.

Онлайн-занятие (урок) – форма организации обучения по программе Исполнителя, в рамках которого предоставляются материалы и проводятся мероприятия.

Обратная связь (кураторская поддержка) - образовательная услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с ответом в социальной сети или мессенджере (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети интернет.

Срок обучения (продолжительность онлайн продукта) – период времени, достаточный для освоения программы онлайн продукта (скорость освоение материалов является индивидуальной особенностью Заказчика).

Срок оказания услуг – срок предоставления доступа к материалам онлайн продукта.

Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения – результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного Исполнителем лица),

Аудиовизуальное произведение - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). К ОИС относится весь видео-контент, размещенный на сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг, в том числе в рамках онлайн-трансляций.

«Электронная корреспонденция» — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

«Время Организатора» — московское время (UTC+3).


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику, внесшему плату за участие в онлайн продукте, указанному в рамках интернет - ресурса: http://alexshekleina.ru/sale.

1.2. Заключение Участником настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):

- оформление заявки на получение услуг, указанных в Договоре, по адресу: http://alexshekleina.ru/sale и иных сайтах Исполнителя, содержащей в себе данные заполнившего ее лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшее, как Заказчика.

- внесение платы за участие в онлайн продукте. Внесение платы может быть осуществлено способами, предусмотренными п. 7.5. настоящего Договора. При этом, внося плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», участник соглашается с условиями настоящего Договора и приложениями к нему.

1.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с даты оплаты услуг участником. Оплата вносится в порядке, указанном п.7.5. - 100 % предоплаты, либо рассрочки платежа, если предоставляется такой тариф. Датой оплаты считается дата списания денежных средств со счета участника в адрес Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.

1.4. Стоимость участия в онлайн продукте указывается на сайте Исполнителя или может быть получена по электронной почте: Alexshekleina@yandex.ru

1.5. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: правилами сайта и политикой конфиденциальности.

1.6. Вопросы о защите персональных данных (пользователей сайта/иного ресурса в рамках сети интернет) и конфиденциальности регулируются приложениями к настоящему Договору.

1.7. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

1.8. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение услуг. Вместе с тем, Исполнитель оставляет за собой право в любой момент и по любой причине изменять услуги и/или функциональный состав услуг, частично или полностью прекращать и/или приостанавливать оказание услуг, определять возможности и ограничения использования услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использования услуг без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на сайте не менее чем за три календарных дня до их ввода в действие. При этом указанные в настоящем пункте изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги Исполнителя.

1.9. Если опубликованные изменения (согласно пункту 1.8. Договора) для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты, указанной в п. 1.4 оферты. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

1.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий их объёмом и содержанием на сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.

1.11. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.

1.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.

1.13. Окончание оказания услуг по проведению обучающих курсов, дистанционных занятий, видео-уроков считается факт проведения, продажи, соответствующих программ в количестве и программе, установленным на сайте продажи такой услуги, в соответствующем разделе.

1.14. При наличии условий оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнению Заказчика ущемляет его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий на электронный ящик, указанный в п.1.4. оферты для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий оферты означает, что Заказчик принимает оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть» (as is).

1.15. В оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ» настоящей оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг дистанционным способом в режиме реального времени, с целью получения знаний, умений и навыков на онлайн продукт (далее услуги).

2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги в соответствии с программой онлайн продукта в объеме определенном тарифом.

2.3. Программа онлайн продукта, стоимость тарифа указывается в приложении к настоящему Договору, а также размещается на сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение услуг.

2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме реального времени, онлайн (удаленно).

2.5. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт проведения занятия/размещения материала онлайн продукта на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в установленные Исполнителем сроки.

2.6. Исполнитель вправе оказывать услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

2.7. Обучение авторскому онлайн продукту Исполнителя в рамках оказания услуг, предусмотренных Договором, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по программе обучения и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.

2.8. Срок оказания услуг: со сроком онлайн продукта можно ознакомиться на сайте http://alexshekleina.ru/sale.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик заполняет бланк заказа на странице сайта, обеспечивая достоверность предоставленной информации и производит оплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего Договора. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

3.2. Онлайн продукт может предусматривать определенную дату начала обучения (индивидуальный старт, старт группы/потока), это означает, что Исполнитель открывает Заказчику доступ к материалам онлайн продукта с указанной даты старта.

3.3. Дата начала обучения (дата старта потока) – информация указанная на сайте http://alexshekleina.ru/sale.

3.4. С момента заключения Договора и до старта, Исполнитель предоставляет Заказчику вебинар (вводный вебинар) по тематике онлайн продукта являющимся основополагающим для успешного освоения программы онлайн продукта.

3.5. Исполнитель в течение 24 часов с момента начала обучения открывает Заказчику доступ к личному кабинету на платформе и направляет на электронную почту Заказчика соответствующие пароли доступа.

В случае, если в установленные сроки, доступ к личному кабинету на платформе не предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты, предоставив копию квитанции об оплате.

3.6. Доступ к обучающим материалам онлайн продукта открывается Заказчику на платформе согласно графику. График открытия материалов на платформе сообщается Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.

3.7. Доступ к материалам на платформе открывается Заказчику в течение 24 часов с наступления даты открытия материалов на платформе по графику.

3.8. Исполнитель вправе корректировать даты проведения мероприятий и графика открытия материалов на платформе, уведомив об этом Заказчика способами, предусмотренными Договором:

- на период официальных праздничных дней и выходных;

- в случаях, возникших технических сложностей проведения мероприятия и/или открытия материалов на платформе.

3.9. Доступ к материалам, сохраняется в течение срока проведения онлайн продукта и может быть сохранен Заказчику на определенный период времени после окончания срока онлайн продукта, на срок предусмотренный тарифом. Указанные в настоящем пункте сроки не продлевают срок оказания услуг.

3.10. Обучение в онлайн продукте, предполагает выполнение Заказчиком заданий, выполнение таких заданий является обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик и должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом.

Невыполнение Заказчиком заданий не является основанием считать услуги не оказанными.

3.11. Обратная связь осуществляется в виде кураторской поддержки (кураторами), которая выражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика по программе обучения, проверки выполненных заданий Заказчиком. Обратная связь предоставляется Исполнителем, если такая услуга включена в тариф.

3.12. Обязательство по предоставлению обратной связи считается выполненным Исполнителем с момента направления первого ответного письма Исполнителем на выполненное Заказчиком задание или на вопрос Заказчика.

3.13. В период обучения Заказчику безвозмездно предоставляется доступ к закрытому telegram-чату, в котором Заказчик может получать информацию от Исполнителя и других участников онлайн продукта, а также задавать вопросы, доступ для вступления telegram-чат предоставляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента заключения настоящего Договора путем направления Заказчику ссылки на telegram-чат.

3.14. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к закрытому telegram-чату считается предоставление Заказчику ссылок доступа к такому telegram-чату, вне зависимости от того, вступил ли Заказчик в telegram-чат или нет. Обязательство по предоставлению доступа к telegram-чату считается выполненным даже в случае исключения Заказчика из telegram-чата по причинам, указанным в пункте 3.17. Договора.

3.15. Доступ к telegram-чату предоставляется Заказчику на период проведения программы обучения в соответствии с условиями, размещенными на Сайте Исполнителя, за исключением условий предусмотренных пунктом 3.17. Договора.

3.16. Доступ к telegram-чату может быть сохранен Заказчику на неопределенный период времени и после проведения программы обучения, по усмотрению Исполнителя.

3.17. Исполнитель оставляет за собой право исключения Заказчика из telegram-чата в случаях:

- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РФ;

- оскорбление Заказчиком других подписчиков и организаторов;

- использование нецензурных слов при общении в telegram-чате;

- нарушение Заказчиком правил поведения в telegram-чате;

- распространение недостоверной информации (клеветы) о деятельности Исполнителя, о личности Исполнителя и привлеченных им к оказанию услуг лиц.

3.18. В период обучения Исполнитель может проводить мероприятия в форме прямых эфиров, мастер-классов, разборов и др. если проведения таких мероприятий предусмотрено тарифом.

3.19. Информация о проведении мероприятий (п. 3.18. Договора) предоставляется Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.

3.20. Исполнением обязательства по проведению мероприятий (п. 3.18. Договора) в формате онлайн, считается факт проведения такого мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным Исполнителем, вне зависимости от участия Заказчика.

3.21. В период обучения Исполнитель может проводить мероприятия в форме персональной или групповой онлайн и офлайн встреч с наставником, если проведения таких мероприятий предусмотрено тарифом.

3.22. Информация о дате и времени проведении мероприятий (п. 3.21. Договора) должна быть направлена Заказчиком Исполнителю в течение срока проведения онлайн продукта, с расчетом проведения встречи (сессии) в период оказания услуг. Если Заказчик своевременно не назначил дату и время проведения встречи (сессии), либо не явился на назначенную встречу обязательства Исполнителя по проведению встречи (сессии) считаются полностью выполненными.

3.23. После окончания обучения Исполнитель проводит офлайн встречи в форме «выпускной» если проведения таких мероприятий предусмотрено тарифом.

3.24. Информация о проведении офлайн встречи (п. 3.23. Договора) предоставляется Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.1. Договора.

3.25. Исполнением обязательства по проведению офлайн встречи (п. 3.23. Договора), считается факт проведения такой офлайн встречи в сроки, количестве и в порядке, установленным Исполнителем, вне зависимости от участия Заказчика.

3.26. Услуга по обучению в онлайн продукте оказывается поэтапно, изучение каждого отдельного модуля курса является самостоятельным этапом обучения, сдача-приемка услуги производится сторонами поэтапно.

При этом этапом оказания услуги является открытие на платформе доступа к каждому отдельному модулю курса. Поскольку обучение осуществляется Заказчиком самостоятельно путем просмотра видеоуроков, изучения учебно-методического материала, направления вопросов и т.д., каждый этап услуги считается принятым Заказчиком без нарушений, если в течение 3х дней с даты открытия доступа к каждому модулю онлайн продукта от Заказчика на адрес службы поддержки https://t.me/Sasha_Shekleina_FORM не поступила письменная мотивированная претензия по качеству оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена в телеграмм чат.

Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иных участников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказания услуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.

4. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ

4.1. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе уведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Сведения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:

4.1.1. Опубликованы на сайте Исполнителя, в telegram-канале Исполнителя;

4.1.2. Сообщены Заказчику при акцепте оферты в тексте оферты (по состоянию на момент акцепта оферты);

4.1.3. Сообщены Заказчику перед акцептом оферты на вебинаре или иных мероприятиях;

4.1.4. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на сайте;

4.1.5. Доведены до сведения Заказчика с использование мессенджеров и социальных сетей (вконтакте, telegram, whatsApp, instagram* ( meta экстремистская организация, деятельность которой запрещена на территории РФ), по номеру телефона, указанному при регистрации на сайте;

4.1.6. Доведены до сведения Заказчика путем уведомления в личном кабинете (баннер) платформы;

4.1.7. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по номеру телефона, указанного при регистрации на сайте.

5. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

5.1. Все материалы и эфиры, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления услуг, предусмотренных настоящим договором.

5.2. Результаты фото- и видеосъемки, полученные во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

5.3. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование ОИС в пределах территории Российской Федерации, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети интернет.

5.4. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с даты предоставления доступа к онлайн продукту и сохраняется на время оказания услуг, а также в пределах срока доступа к материалам онлайн продукта (п. 5.9. Договора).

5.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:

5.5.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока, установленного в п. 5.4. Договора.

5.6. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предусмотренной настоящим Договором, без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы онлайн продукта Исполнителя, полностью или частично, вести запись онлайн продукта, а также фиксировать содержание онлайн продукта полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание онлайн продукта без письменного согласия Исполнителя, в противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в пункте 9.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

5.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать услугу в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и предложением, размещенном на сайте.

6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

6.1.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, использование которых может причинить ущерб интересам Исполнителя.

6.1.4. Не предоставлять доступ к личному кабинету онлайн продукта третьим лицам, не скачивать материалы онлайн продукта с целью распространения и передачи третьим лицам.

6.1.5. Самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами онлайн продукта, которые используются Исполнителем при оказании услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления услуг.

6.1.6. Не распространять порочащие и/или недостоверные сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.

6.2. Исполнитель обязуется:

- Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с Договором и программой онлайн продукта.

6.3. Заказчик вправе:

- Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.

6.4. Исполнитель вправе:

6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора и/или предложений на сайте.

6.4.2. Самостоятельно определять программу онлайн продукта, состав услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) сайта, приостанавливать работу сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.

6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

6.4.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об онлайн продукте, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.

7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору зависит от объема услуг, определенных тарифом, и указывается на сайте продажи онлайн продукта.

7.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

7.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте продажи. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.4. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости онлайн продукта.

7.5. Оплата онлайн продукта производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:

7.5.1. Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств Заказчиком на счет Исполнителя.

7.5.2. Оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа тарифа онлайн продукта Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить онлайн продукт любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.

7.5.3. Оплата онлайн продукта Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора, поэтому Исполнитель не несет ответственности за содержание и исполнение договоров Заказчика заключенных с третьими лицами.

7.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.7. По усмотрению Исполнителя возможна оплата услуги в рассрочку, которая предоставляется Заказчику банком-партнером с участием кредитного брокера на условиях передачи информации кредитному брокеру и банку-партнеру. При этом стоимость онлайн продукта определяется на сайте.

Срок рассрочки определяется по результатам рассмотрения заявки Заказчика на предоставление рассрочки, платежи осуществляются равными частями от полной стоимости онлайн продукта ежемесячно в течение периода, на который предоставляется рассрочка, первоначальный взнос не устанавливается.

При этом Заказчик подтверждает, что в полной мере осознает, что при оплате онлайн продукта в рассрочку он вступает в правоотношения с кредитным брокером и банком-партнером.

Исполнитель не несет ответственности в случае непредставления банком-партнером Заказчику рассрочки (кредита, займа) по каким-либо причинам.

Также Исполнитель не несет ответственности, а Заказчик осознает и принимает, что при вступлении в правоотношения по получению рассрочки (кредита, займа) с банком-партнером, указанная организация может требовать заключения Заказчиком договора страхования с иными организациями и т.д.

7.8. Заказчик может внести предоплату для сохранения "лучшей цены" или занять место на потоке (в случае если количество мест ограничено). В случае если Заказчик передумает и не внесет полную оплату за онлайн продукт – оплата возвращается в соответствии с ФЗ « О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации, по письменному требованию Заказчика.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

8.2. Все претензии по качеству онлайн продукта должны направляться Заказчиком на адрес Исполнителя: https://t.me/Sasha_Shekleina_FORM. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:

1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо

2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.

8.3. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение срока действия онлайн продукта. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания действия срока онлайн продукта, указанного на сайте, то рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.

8.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения онлайн продукта Заказчик обязан возместить Исполнителю сумму фактически понесенных Исполнителем расходов на онлайн продукт, а также оплатить услуги, фактически оказанные на дату получения Исполнителем заявления об отказе от онлайн продукта.

8.4.1. При этом Исполнитель удерживает фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору в качестве компенсации.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:

- стоимость материалов онлайн продукта, доступ к которым был предоставлен;

- стоимость проведения обратной связи (если такая услуга не входила в Тариф) проведенных Исполнителем на момент получения требования о возврате денежных средств, составляет 1000 (одна тысяча) рублей/шт.;

- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения онлайн продукта), предоставленных Заказчику на момент получения требования о возврате денежных средств;

- вознаграждение куратора, участвующего в процессе действия онлайн продукта, проверки выполненных Заказчиком заданий в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;

- расходы на использованное Исполнителем в процессе онлайн продукта платформы Исполнителя в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.

-расходы на организацию офлайн встреч, если такая услуга входила в тариф Заказчика, в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком.

8.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

8.6. Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммы возврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, за минусом расходов по обучению, банковских комиссий, сервисных сборов.

Расчет суммы возврата производится по формуле:

[Сумма, поступившая на счет Исполнителя от Заказчика] минус [стоимость фактически оказанных услуг] минус [фактически понесенные Исполнителем расходы]

8.7. Денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем претензии от Заказчика о возврате денежных средств.

Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.

8.8. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированно документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу телеграмм канала Исполнителя и электронному ящику.

8.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.

8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта и односторонним расторжением Договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:

- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;

- сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку почтовой службы - "спам".

9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.

9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.5. В случае, если Исполнителем в ходе мер по охране своих прав на результаты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и ОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования иска и судебные расходы.

9.5.1. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, а именно распространения, порочащих и/или недостоверных сведений об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, Исполнитель вправе требовать компенсации Заказчиком всех убытков и упущенной выгоды.

9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.

9.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

9.7.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком онлайн продукта по Договору.

9.7.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно:

разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.

9.7.3. Нарушение исключительных прав Исполнителя.

9.7.4. Нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

9.7.5. Отсутствия у Исполнителя технической возможности предоставления онлайн продукта.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

10. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.

10.1. Акцептовав оферту и пройдя процедуру регистрации, а также осуществляя последующий доступ к сайту (проходя авторизацию в сайте, отправляя заявки на участие в мероприятиях), Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителем и согласен на их обработку.

10.2. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты.

10.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

10.4. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, в том числе трансграничную передачу, любым третьим лицам по выбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.

10.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, Платформы и иных программ обучения, а также в рекламировании услуг Исполнителя путем указания персональных данных Заказчика (ученика).

10.6. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

10.7. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

10.8. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в службу поддержки соответствующее уведомление Исполнителю. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

10.9. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на сайте.

10.10. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления Исполнителю.

10.11. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя.

10.12. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

10.13. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.

Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.

Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Электронный документооборот между Исполнителем и Заказчиком, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

11.2. Любые обращения Заказчика, касающиеся предоставления услуг, могут направляться Исполнителю по электронной почте.

11.3. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте либо путем личного письма Заказчику.

11.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.

11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.

11.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем оплаченных Заказчиком услуг на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.

11.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


12. Реквизиты Исполнителя:

ИП Шеклеина Александра Вениаминовна
ИНН: 780249008424, ОГРН/ОГРНИП: 324470400016590
Юр.адрес: Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, п.Бугры, Школьная улица дом 6к2
Факт. Адрес: Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, п.Бугры, Школьная улица дом 6к2
Расчетный счет: 40802810726770002152
Банк: Банк ВТБ (ПАО)
БИК банка: 044525411
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
Адрес технической поддержки: https://t.me/Sasha_Shekleina_FORM